SAMSUNG MOB!LE LAMPUNG: Meet Mydragonfly

KETENTUAN UMUM GARANSI

Jaminan ini berlaku sesuai dengan jangka waktu dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh PT. SAMSUNG Electronics Indonesia.
Jaminan diberikan untuk produk Elektronik SAMSUNG yang dijual oleh PT. SAMSUNG Electronics Indonesia dan berlaku di wilayah Indonesia.
Apabila dalam masa jaminan produk mengalami kerusakan, pembeli tidak akan dikenakan biaya suku cadang dan/ atau jasa perbaikan.
Perbaikan dilakukan di Pusat Pelayanan Purna Jual SAMSUNG di seluruh Indonesia dengan membawa kartu jaminan.
Status garansi ditentukan oleh pusat servis, biasanya melalui kartu garansi, segel garansi dan/ atau bukti Pembelian (jika konsumen tidak dapat menunjukkan kartu garansi).

Jaminan tidak berlaku apabila :

Kartu jaminan tidak terisi dengan lengkap/ tidak sesuai dengan nomor seri, model, dan/ atau IMEI.
Nomor seri, model, IMEI produk telah dihapus atau diubah atau terdapat coretan atau hapusan.
Kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang salah atau penggunaan yang tidak sesuai dengan buku petunjuk.
Kerusakan karena kelalaian (jatuh, terkena makanan/ minuman atau salah dalam penggunaan tegangan arus listrik dll.)
Kerusakan atau hilang yang disebabkan bencana alam (tersambar petir, kebakaran, banjir) atau akibat huru hara.
Tergores, karatan, ternoda, atau kerusakan luar, yang disebabkan penggunaan sehari.hari.
Suku cadang diganti dengan suku cadang yang tidak asli atau diluar yang ditentukan oleh SAMSUNG serta dibuka dan diperbaiki oleh teknisi diluar teknisi SAMSUNG.
Komponen yang rusak adalah selain ketentuan,misalnya:semua Aksesoris, antenna, casing, remote control dll.
Jaminan yang telah habis masa berlakunya.